Termos e Condições de Pedido
Atualizados em julho de 2026.
Sobre a Brigadél
A Brigadél produz doces e bolos artesanais, feitos sob encomenda, em João Pessoa – PB. Ao finalizar um pedido no site, você concorda com as condições abaixo.
Como funciona o pedido
Você monta o pedido no carrinho e finaliza informando seus dados, a forma de entrega e a data desejada. O pedido é registrado e confirmado pela nossa equipe pelo WhatsApp, quando acertamos os detalhes finais e o pagamento. O pedido só é considerado garantido após essa confirmação.
Prazo mínimo e antecedência
Por serem feitos à mão e com capricho, os pedidos exigem antecedência de no mínimo 2 dias. Para datas comemorativas e festas maiores, recomendamos encomendar com mais antecedência, pois a agenda tem vagas limitadas por dia.
Quantidade mínima
Alguns itens têm quantidade mínima por sabor, indicada no cardápio. Caixas sortidas e bolos personalizados são combinados diretamente com a gente.
Entrega e retirada
Você pode retirar no local ou pedir entrega em João Pessoa – PB e região. O valor e o horário da entrega são combinados na confirmação do pedido. É importante informar um endereço completo e um telefone válido.
Pagamento
Aceitamos PIX e cartão. Dependendo do pedido, podemos solicitar um sinal antecipado para reservar a data na agenda, especialmente em encomendas maiores e datas concorridas. O combinado é feito na confirmação pelo WhatsApp.
Cancelamento e alterações
Como os doces são perecíveis e produzidos sob encomenda, pedidos de alteração ou cancelamento devem ser feitos com antecedência, antes do início do preparo. Cancelamentos em cima da hora, após a produção ter começado, podem não permitir a devolução de eventuais valores já pagos. Cada caso é tratado com bom senso — fale com a gente.
Trocas e qualidade
Prezamos pela qualidade de cada doce. Se algo não sair como combinado, entre em contato no mesmo dia do recebimento, de preferência com fotos, para que possamos resolver da melhor forma.
Alergênicos
Nossos produtos podem conter ou ter contato com leite, ovos, glúten, castanhas e derivados. Se você tem alguma restrição ou alergia, avise antes de fechar o pedido.
Dúvidas
Qualquer dúvida sobre estes termos, chame no WhatsApp (84) 98154-3451.